联系我们

如果您在使用「WhatsApp网页版」实时追踪快递派送节点的过程中遇到任何问题，或者对我们的服务有宝贵的建议，我们非常期待听到您的声音。您可以通过以下任一渠道与我们取得联系，我们将在工作时间内尽快回复。

官方邮箱

如需提交详细的问题描述或功能需求，请发送邮件至：[email protected]。请在邮件标题中注明“WhatsApp网页版咨询”或“快递追踪反馈”，以便我们更快地为您分拣和处理。

在线支持表单

您也可以访问我们的服务页面，在“帮助与反馈”栏目中填写在线表单。请务必留下您的联系邮箱和使用的设备型号，以及遇到问题的具体场景（例如：无法接收派送节点通知、物流信息不更新等），这将有助于我们的技术团队精准定位并解决您的问题。

服务时间与地址

我们的在线客服支持时间为周一至周日 9:00-21:00（北京时间）。如有紧急物流问题，建议您同时联系快递公司官方客服。我们的运营中心地址位于：上海市浦东新区张江高科技园区（仅用于接收书面函件，不提供现场拜访）。